Salesforce, CRM & Mehr

Was kostet eigentlich Salesforce? Wie werden die Lizenzen abgerechnet und kommen vlt. versteckte Kosten auf mich als Kunde zu? Hinweis vorab: Die gleich genannten Preise habe ich am 23.03.2021 von der Homepage salesforce.com entnommen und haben keinen Anspruch auf Richtigkeit/Aktualität. Wenn ihr euch 100% sicher sein müsst, dass die Preise stimmen, guckt einfach auf der Salesforce-Homepage nach oder schreibt mir eine Nachricht. Ich werde versuchen umgehend zu antworten. Bei Salesforce kommen je nach Produkt unterschiedliche Kosten auf einen zu. Salesforce ist auch nicht nur 1 Produkt. Es gibt jede Menge einzelner Salesforce-Produkte, z.B. für Vertrieb, Marketing, Service usw. Daneben gibt es auch branchenspezifische Lösungen, z.B. für Health und Finance. Jedes dieser Produkt hat eigene Lizenzgebühren. Gemeinsam haben sie nur, dass man nicht einmalig bezahlt, sondern im Abo. Die Gebühren variieren dabei sehr stark. Wenn man Salesforce lediglich als einfaches CRM im Vertrieb oder Servic...

"Functions-On-Demand" von Audi bietet temporäres und dauerhaftes Buchen von Sonderausstattungen im Fahrzeug über die myaudi App. Die Lösung basiert auf der Salesforce-Marketing-Cloud und stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Dadurch profitiert der Kunde und auch Audi von einem engeren Kontakt und bietet den Marketing-Abteilungen zusätzliche Einblicke in die Bedürfnisse der Kunden. Was heisst "Functions-On-Demand": Funktionen aus dem Bereich Licht, Fahrerassistenz oder Infotainment lassen sich mit Functions-On-Demand temporär buchen. Dadurch kann man Austattungen wie DAB oder das große Navigationspaket erstmal antesten (laut Audi Webseite einmalig für 1€ im ersten Monat bis 6 Monate nach Durchführung der Hauptnutzernominierung) und danach dann temporär oder dauerhaft buchen. Angeboten werden dabei Laufzeiten über1 oder 6 Monate, 1 oder 3 Jahre oder dauerhaft. Audi setzt bei der Customer Journey ganzheitlich auf Salesforce und die Salesforce Marketing Cloud. Die Data ...

Steht in Ihrem Unternehmen gerade die Entscheidung an, auf welches CRM gesetzt werden soll? In diesem Video zeigen wir einen kurzen Vergleich zwischen Salesforce, Pipedrive und Hubspot auf. Wir selber standen 2019 vor der Situation uns für ein System zu entscheiden und haben uns mit diversen CRM-Systemen intensiver auseinandergesetzt. In die finale Entscheidungsphase kamen die oben genannten CRM-Systeme und auch wenn wir uns am Ende für Salesforce entschieden hatten, ist Salesforce nicht immer die richtige Entscheidung. Pipedrive Pipedrive ist ein fantastisch zu bedienendes, sehr günstiges CRM und damit ideal für den Einstieg. Aus diesem Grunde eignet es sich hervorragend für kleine Startups. Es gibt für Pipedrive zahlreiche Apps und Integrationsmöglichkeiten für Mailsysteme. Ich bezeichne es persönlich daher gerne als "Suzuki Motorbike" unter den CRMs. Hubspot Hubspot punktet vor allem im Marketing Bereich. Gegenüber Pipedrive ist es teurer, bietet dafür aber gerade in dem ...