Salesforce, CRM & Mehr

Mit Hilfe der Künstlichen Intelligenz "GPT-3" haben wir in Salesforce eine Funktion programmiert, mit der sich E-Mails freundlicher schreiben lassen. Ich zeige in dem oben verlinkten Video ein paar Praxisbeispiele und erkläre im Anschluß noch kurz wie das ganze im Hintergrund funktioniert. Ergänzung zu dem Video: Für das Video haben wir folgendes an die GPT-3 Server geschickt: { "textInput": `Ein deutscher Umformulier Bot, der aggressive Eingabe in milde verkaufsfördernde Anschreiben umformuliert.   Original: Halt den Mund und hör auf mir Emails zu schicken. Abgemildert: Bitte schicke mir keine Emails mehr. Original: Ich muss mit dir reden, und zwar sofort, sonst gibt es Ärger. Abgemildert: Bitte ruf mich an sobald du dies gelesen hast, es ist dringend. Original: Wie ich dir schon gesagt hatte: Wir schaffen es nicht, verstanden? Abgemildert: Ich glaube wir haben uns missverstanden, aber wir schaffen es leider nicht. Original: Du bist ein Arschloch. Abgemildert: Ich...

Salesforce lässt sich ganz einfach komplett kostenlos ausprobieren, und zwar ohne Angabe von Kreditkartendaten. Um das hinzubekommen gibt es verschiedene Möglichkeiten. Für komplette Neulinge gibt es einen kleinen Trick, mit dem man den Einstieg in die doch recht große Salesforce-Welt besonders gut hinbekommt. In dem oben gezeigten Youtube Video zeige ich Schritt für Schritt wie das ganze abläuft. Wenn man ganz schnell ans Ziel will: Kurzanleitung: Klicke auf folgenden Link (dieser zeigt auf Salesforce Essentials, diese Edition ist am besten zum testen): https://www.salesforce.com/de/solutions/small-business-solutions/essentials/ Klicke auf den Knopf "Jetzt testen" Fülle das Formular rechts ordnungsgemäß aus und klicke auf "Kostenlosen Test starten" Falls eine Email mit Bestätigungslink bei dir eingeht, bestätige noch deine E-Mail. Das wars auch schon. Keine Zahlungsdaten werden benötigt. Ggf. ruft ein paar Tage später noch jmd. von Salesforce an. Das passiert aber...

Die Neuigkeiten im Salesforce Winter 2021 Release sind wie immer vielfältig. Hier fasse ich die interessantesten Neuigkeiten zusammen. Der Inhalt basiert auf dem Trailmix 'Salesforce Winter 2021 Highlights ' und der Reddit Zusammenfassung ' Salesforce 2021 abbridged '. Salesforce aktualisiert dreimal im Jahr für alle seine Benutzer das System. Mit dem Winter Release 2021 hat sich z.B. einiges bei Flows getan, weiterhin lässt sich Multi Factor Authentication einfacher einrichten und auch der von Programmierern lang erwartete Apex Coalesce Operator ist endlich da. Neuerungen für Anwender Für Anwender gab es einige praktische Neuerungen und Bugfixes. Mehrfach Termin-Auswahl in Mails In der High Velocity Sales Cloud ist es jetzt möglich, mehrere Termine in einer Mail vorzuschlagen. Der Empfänger kann sich dann einen passenden davon aussuchen. Sehr praktisch. Ein Video dazu findet sich  hier . https://releasenotes.docs.salesforce.com/en-us/winter21/release-notes/rn_sales_pro...